Preguntes que no caldrà que es faci.
Per a aquestes i per a moltes d'altres, tenim respostes.
El desconeixement que, fins fa poc, es tenia sobre la RSE i les seves repercussions en l'empresa obliga a tenir informació clara i completa sobre això per incorporar-la de manera adequada.
-
No hem de confondre la RSE amb accions de patrocini, mecenatge, donacions puntuals o estratègies d'una corporació tendents a un rentat puntual d'imatge o de millora de la reputació corporativa.
Tampoc no pot associar-se a l’anomenat màrqueting amb causa, eina mitjançant la qual una empresa es compromet a col·laborar amb un projecte social a canvi de beneficis d'imatge, cosa que suposa una diferenciació de marca.
Les activitats desenvolupades en el marc de la RSE han d'estar vinculades a l'activitat bàsica de l'empresa, tenir una vocació de permanència i implicar un compromís de l'alta direcció.
-
El terme RSE és un concepte molt ampli que s'ha d'adaptar a cada situació particular. Hi ha certa tendència errònia a equiparar la RSE de totes les empreses, i fins i tot de qualsevol organització.
La responsabilitat social que s’aplica a les empreses varia en funció de molts paràmetres, entre d'altres el sector en el qual desenvolupi la seva activitat, la mida o les àrees geogràfiques on operi.
No és comparable la RSE d'una entitat financera a la d'una empresa del sector energètic. En el primer cas, la seva principal responsabilitat ve donada per la seva tasca d'intermediació, és a dir, a qui o quins projectes financia. Les empreses del sector energètic han de gestionar, tanmateix, els seus impactes directes sobre el medi ambient i sobre els drets humans d'una manera eficient, evitant desplaçaments forçosos.
La RSE que s’aplica a una micropime no es pot comparar amb la d'una multinacional. La implicació de l'empresa i l'exigència de governs i ciutadans ha de ser radicalment diferent.
-
Moltes de les empreses contemporànies s'han convertit en simples centres de disseny i financers, que tenen subcontractat tota o gran part del procés de producció. La responsabilitat social de l'empresa arriba a tota la seva cadena de subministraments.
Un exemple pràctic: l'empresa X té 8 centres de producció pròpia i 1.800 centres contractats, dels quals, el 80% són completament dependents d'ella. L'empresa X té la responsabilitat de vetllar que en els seus centres contractats les condicions laborals siguin les adequades i compleixin amb els estàndards legals nacionals i internacionals.
-
Una part important del sector empresarial afirma que la RSE és una eina que dóna reputació, més enllà de les disposicions legals que aporta valor a la marca i que per tant, ha de ser voluntària.
Per norma general, les empreses no assumeixen la RSE com a part integrant de l'estratègia de gestió de l'empresa. En tractar-se d'un concepte ampli, cada empresa adapta la RSE a les seves condicions particulars i al procés més senzill possible.
-
Són moltes les empreses que han optat per la fórmula de l'autoregulació, a través dels denominats Codis Ètics o de Conducta, per corregir els impactes negatius que genera el desenvolupament de la seva activitat. Els Codis de Conducta són normes dictades, en la majoria dels casos, de forma unilateral per part de les empreses l'aplicació de les quals no està subjecta a processos de verificació externs.
La clau està en si aquest mecanisme és suficient per corregir els defectes de mercat i l'economia global. Segons la nostra opinió, es tracta d'iniciatives de caràcter positiu però que són del tot insuficients per diversos motius:
- Existeixen aspectes que no s'han de posicionar en l'esfera de voluntarietat. Quan el que està en joc són béns públics globals com els drets humans i Mediambientals entrem en l'esfera de la legalitat i els màxims responsables de preservar aquests béns públics són els estats.
- La mera assumpció d'un Codi de Conducta no és suficient per traslladar a l'inversor i al ciutadà la informació necessària per valorar els efectes de l'activitat de l'entitat.
- Els codis de conducta no guarden una relació uniforme quant al seu contingut i abast (en molts no es contempla l'acció dels proveïdors), varia segons l'emissor dels codis.
-
Ja hem vist que les mesures d'autoregulació dictades per l'empresa són insuficients. Per tant, cal establir regles i mecanismes comuns per a tots els actors. D'aquest plantejament, han sorgit algunes iniciatives des d'institucions i organismes supranacionals i multilaterals com les línies directores per a empreses multinacionals de l'OCDE, i les normes sobre les responsabilitats de les empreses transnacionals i altres empreses comercials en l'esfera dels Drets Humans.
-
La pèrdua de capacitat dels governs per a regular en una economia global, la proliferació de les subcontractes i el creixent interès dels ciutadans per les vulneracions socials i mediambientals ha incrementat la importància de la tasca de les organitzacions sense ànim de lucre.
-
Els ciutadans tenim l'obligació de promoure, garantir i incentivar les empreses que desenvolupin pràctiques comercials responsables. Tanmateix, encara no ens posem d'acord sobre la importància de l'opinió pública i de les decisions de consum.
Per tant, es fa necessària la sensibilització i educació sobre la necessitat de ser més crítics i conscients en les nostres decisions i actes diaris. Hem de ser capaços de fer veure a les empreses que comprenem que la RSE no és res més que fer les coses bé, respectant clients i treballadors.
-
Es tracta d'un concepte transversal que afecta àmbits molt diversos: des dels drets humans a les lleis de la competència, així com els drets laborals, medi ambient, protecció del consumidor i salut.
-
Aquestes polítiques s'agrupen en quatre grans àrees i, segons a quina pertanyi la mesura desenvolupada per la vostra empresa, s’ha de comunicar a diferents destinataris:
- Si afecta al mercat: treballadors, clients, organitzacions de consumidors, proveïdors, socis empresarials i inversors.
- Si afecta el lloc de treball: ocupeu-vos, sindicats implicats, comunitat local i poders públics.
- Si afecta la comunitat: treballadors, institucions locals implicades, ONGs rellevants.
- Si afecta el medi ambient: treballadors, socis empresarials, ONGs rellevants, consumidors, poders públics i entorn comunitari.
